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Opel Assistance
Après-vente
Opel, Opel Assistance

Opel Assistance

Où que vous alliez, Opel Assistance vous accompagne : restez mobile, même en cas de panne

À vos côtés sur la route


Opel Assistance intervient pour :


• Panne du véhicule
• Accident
• Perte des clés
• Clés bloquées à l’intérieur*
• Erreur de carburant*

Opel s'engage à faire le maximum pour vous dépanner : intervention sur place ou remorquage vers un réparateur Opel agréé.

En cas d’immobilisation, vous pouvez bénéficier d’une solution de mobilité, voire d’un hébergement*.

 

*voir conditions d’éligibilité

Conditions générales
Disponibilité Aide rapide 24 h/24, 7 j/7 et réparation sur place si possible, dans plus de 40 pays européens.
Dépannage Intervention sur le lieu de la panne. Si la réparation nécessite plus de 2 heures, votre véhicule sera remorqué jusqu’au Concessionnaire/Agent Opel le plus proche.
Location de véhicule Si la réparation chez le Concessionnaire/Agent Opel nécessite plus de 2 heures, mise à disposition d’un véhicule de location pendant la durée de la réparation.
Hébergement à l'hôtel Si la réparation ne peut être effectuée le jour de la panne et si la panne survient à plus de 100 km du domicile du bénéficiaire, hébergement dans un hôtel 3 étoiles (jusqu’à 4 nuits).
Récupération du véhicule En cas d’immobilisation, un billet de train première classe ou un billet d'avion classe économique est fourni au bénéficiaire récupérant le véhicule.
Rapatriement des bénéficiaires/poursuite du voyage Si la réparation ne peut être effectuée le jour même, réservation d’un billet de train 1ère classe ou d’un billet d'avion classe économiques.
Contact téléphone

En cas de panne, contacter

OPEL Assistance

0 800 100 510

 

Comment bénéficier d'Opel assistance

Conditions d'application

Pour tous les véhicules Opel, 2 ans à partir de la date de mise en circulation. Les opérations d'entretien prescrites pour le véhicule doivent être effectuées aux périodicités recommandées.

 

Bénéficiaire

Le conducteur autorisé du véhicule ainsi que tous les passagers voyageant dans le véhicule.

 

Exécution des prestations

Les différentes prestations ne peuvent être générées qu'avec l'accord préalable d'Opel Assistance.